SCIN(이하 "회사")은 학교 구성원이 주로 이용하는 서비스의 특성을 고려하여, 청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 따라 본 청소년보호정책을 수립하여 시행합니다.
1. 청소년 유해정보로부터의 보호 목표
회사는 청소년이 음란·폭력·유해 정보 및 부적절한 접촉으로부터 보호받고, 건전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음 사항을 기본 원칙으로 합니다.
- 청소년에게 유해한 정보가 노출되지 않도록 차단·관리합니다.
- 청소년 대상 불법·유해 행위(괴롭힘, 성적 접촉, 개인정보 요구 등)를 금지하고 신속히 대응합니다.
- 피해 청소년이 쉽게 신고하고 상담받을 수 있는 창구를 운영합니다.
2. 유해정보에 대한 차단 및 관리 조치
- 회사는 음란·폭력·혐오·도박·불법 등 청소년에게 유해한 게시물의 작성을 이용약관 및 커뮤니티 운영정책으로 금지합니다.
- 회사는 이용자 신고 및 모니터링을 통해 유해 게시물을 확인하는 경우 즉시 게시 중단(블라인드), 삭제 등의 조치를 취합니다.
- 회사는 금지어 필터링, 신고 기능 등 기술적 조치를 통해 유해정보 유통을 최소화하기 위해 노력합니다.
- 회사는 유해정보를 반복적으로 게시하거나 청소년에게 유해한 행위를 한 이용자에 대해 경고, 이용정지, 영구정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 청소년 보호를 위한 교육 및 안내
회사는 서비스 운영자 및 모니터링 담당자가 청소년 보호의 중요성과 유해 정보 대응 방법을 인지하도록 안내하며, 이용자에게도 신고 방법과 안전 이용 수칙을 서비스 내에서 안내합니다.
4. 피해 신고 및 구제
- 이용자는 서비스 내 신고 기능 또는 아래 청소년보호책임자 연락처를 통해 유해정보 및 청소년 대상 피해를 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고를 접수한 경우 신속히 사실을 확인하고, 필요한 경우 해당 게시물·계정에 대한 조치 및 재발 방지 조치를 취합니다.
- 회사는 긴급하거나 중대한 사안의 경우 관계 기관(경찰, 학교 등)과 연계하여 대응할 수 있습니다.
- 외부 상담·신고 기관은 다음과 같습니다.
- 청소년 사이버상담센터: www.cyber1388.kr (국번 없이 1388)
- 방송통신심의위원회 디지털성범죄·불법정보 신고: www.kocsc.or.kr (국번 없이 1377)
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr (국번 없이 182)
5. 청소년보호책임자
회사는 청소년 보호 업무를 총괄하는 청소년보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
6. 정책의 변경
이 정책은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 적용일 기준 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙: 이 정책은 2026년 6월 14일부터 시행합니다.
